Kurcze, mam problem z tym Ellevillem i trochę teraz jestem w kropce... poradźcie!
Zamówiłam u nich Chilli ze Świątecznej promocji, było to 29 października, czyli jakieś 7 tygodni temu, w dodatku zamówiłam ją na prezent. Jak po 4-5 tygodniach nie przyszła to wysłałam im maila z prośba o sprawdzenie po nr nadania itp.
Cisza! Żadnej odpowiedzi. Potem przesłałam kolejne maile oraz wiadomość na Facebooku z prośbą o kontakt w tej sprawie, a także wiadomość przez formularz na ich stronie. I nadal cisza!
Wkurzona jestem strasznie, bo chusty nie mam. W dodatku na prezent miała być i już raczej nie dojdzie
No i ten brak kontaktu z ich strony mnie dobija!
Macie pomysł co z tym zrobić?
Miał ktoś z Was taką sytuację, że mu od nich chusta nie przyszła? Są jakieś szanse na odzyskanie kasy?
Liczę na waszą radę.