problem z ellevillem - help

[Ananke]

Co do jakosci chust wyprzedazowych: mam jade spring i zare coffee i sa idealne. Natomiast moja bambusowa liberty kupiona w pelnej cenie ma kilka wystajacych nitek. To naprawde jest loteria.

[nemhain]

Co do jakosci chust wyprzedazowych: mam jade spring i zare coffee i sa idealne. Natomiast moja bambusowa liberty kupiona w pelnej cenie ma kilka wystajacych nitek. To naprawde jest loteria.

Twój bambusik był już z 20% przeceny, ostatnie zamówienie które robiłam w styczniu już podchodziło pod wyprzedaże. Prawda jest taka, że jakieś wystające niteczki czy supełki to już wg nich pod wymianę nie podchodzi.

HappyMum, zrobiłam zdjęcia, wysłałam i napisałam ze chusta jest w gorszym stanie niż ta reklamowana, mają mi z kolejnym zamówieniem nową przysłać, pisz i się upominaj.

[Ananke]

Twój bambusik był już z 20% przeceny, ostatnie zamówienie które robiłam w styczniu już podchodziło pod wyprzedaże. Prawda jest taka, że jakieś wystające niteczki czy supełki to już wg nich pod wymianę nie podchodzi.

Ej, no przeciez wiem, ze to nie twoja wina I te nitki mi nie przeszkadzaja, nosi sie fajnie. Chodzilo mi tylko o podkreslenie, ze chusty 50% tansze niekoniecznie musza byc z wadami.

[nemhain]

Chodzilo mi tylko o podkreślenie, ze chusty 50% tansze niekoniecznie musza byc z wadami.

To prawda

[demona]

Dziewczyny bo teraz jest właśnie przecena na wszystkie chusty - 20% a tyle wynosi ich VAT.

Demona podejrzewam, że wtedy musiałabyś opłacić certyfikat pochodzenia a to duzo większy koszt.

Dlatego u Ciebie zamówiłam, zamiast u nich

[MonikaK]

kurcze, a ja dziś sbie kupiłam jade brown u nich, jak zobaczyłam przecenę 50%. i teraz gryzę paznokcie, bo to moje jedyne chustowe szaleństwo.
czemu ja tu wcześniej nie przyszłam? Ale tak mnie ta brown za serce chwyciła....

[green_naranja]

naprawde nie ma sensu panikowac na wyrost.
ja zamawialam bezposrednio cale tabuny chust i ZADNA, ale to zadna z babolami nawet nie byla, ze o wiekszych wadach nie wspomne. teraz tez do mnie Ocean i Natur jadą z przeceny

owszem, moze sie zdarzyc, ale bez przesady, zreszta nawet na stronie startowej Ellevil jest napisane, ze kazda chusta z wyrazna wada ulega wymianie.

[MonikaK]

Dzięki green to się uspokoiłam i spokojnie czekam Niech ona już przyjdzieee....

[happymum]

Monika K, zdaje sie ze ja wyjatkowego pecha mialam.

niemniej trzeba przyznac ze z ellevilla jak do tej pory zawsze mi odpowiadaja i teraz tez negocjujemy jak rozwiazac kwestie tej drugiej wadliwej chusty.

upierdliwa ta cala sytuacja jest ale od odpowiedzialnosci sie wymigac nie probuja, tyle dobrego.

na razie czekam na kolejna odpowiedz.

[happymum]

obiecalam dac Wam znac jak sie cala sprawa skonczy.

dla przypomnienia: zamowilam jade spring, przyszedl dziurawy, reklamowalam go, odeslalam im, przyslali nowego. tez byl dziurawy. znowu do nich napisalam, bojac sie ze nie przyjma drugiej reklamacji, ale przyjeli.

po powolnej wymianie maili stanelo na tym , ze z paru tam wzgledow wysla mi inny model i inny rozmiar (na co sie zgodzilam). oddali tez kase za wysylanie uszkodzonego towaru z powrotem.

dlugo to trwalo, strseujace bylo, ale koniec koncow firma honorowa.

dzisiaj przyszedl jade plum. ma kilka wystajacych nitek, kilka supelkow, ale nie przeszkadzaja mi. zadnych dziur, chusta sliczna, ladnie sie mieni.

tylko przetestowac nie moge, bo starszaczka juz odchustowana, a babel nadal w brzuchu

hehe ale co tam, sprawa rozwiazana pomyslnie, ufff.

dziekuje Wam bardzo za Wasze odpowiedzi, rady i pocieszanie.

bardzo dziekuje nemhain za wsparcie mailowe.