Sklep kangurkowo.pl

[Karusek]

Popieram. To już nie pierwsza taka sytuacja niestety z tym sklepem

stary wątek wyciągnę, bo też pamiętam, że były problemy http://www.chusty.info/forum/showthr...ight=nosimisie

[WiOlcia]

Gdzieś był jeszcze młodszy wątek z problemami z nosimisie

[Nathalia]

Dziś przyszła paczka. Towar bez zarzutu, ale brak rachunku, faktury. A data nadania to 14,02 czyli równe dwa tygodnie od momentu złożenia zamówienia i opłacenia.Kontakt z klientem poniżej poziomu zero.

[AniaJa]

I ja się dopiszę. W Kangurkowie kupowałam i wszystko było bez problemów, wysyłka szybka. Za to NosiMisie to jakaś porażka była...

Zamówienie złożyłam 17 listopada, zapłaciłam przelewem 24 listopada. Potem było długo nic, na maile nikt nie odpowiadał, aż wreszcie udało mi się do nich dodzwonić 7 grudnia. Okazało się, że moje zamówienie zostało automatycznie anulowane ze względu na późną wpłatę (ciekawe, bo po zalogowaniu na konto nie widziałam zmienionego statusu zamówienia - cały czas było "złożone"). Pani odnalazła mój przelew i zapewniła, że wyślą chustę jak najszybciej, chociaż mają dużo zamówień po mikołajkowej promocji "więc może nie dzisiaj, ale jutro". I długo długo długo nic... Na maile zero odpowiedzi, telefonów już nikt nie odbierał, nawet pisałam do nich na facebooku z czyjegoś konta (bo mnie tam nie ma) i też nic. Aż w końcu chyba jakoś w połowie stycznia napisałam do Loui Slings, bo to ich chustę zamówiłam w NosiMisie. Oni dopiero zainterweniowali i to aż dwa razy. Pewnego dnia pod koniec stycznia zapukał kurier... Ale byliśmy z Mężem zdziwieni, bo już się nie spodziewaliśmy, że coś z tego będzie.

Chusta miała być na kangura, bo na początku tak się z Młodym nosiłam dużo, a przez ten cały czas dziecko mi przybrało do ponad 10 kg i kangura już porzuciliśmy na rzecz plecaka, do którego potrzebuję długiej chusty, żeby związać sobie szelki. Szkoooda

Poza tym chusta miała być 4,2, a jej realna długość to 406 cm. Była też kupiona jako drugi gatunek i papierowymi naklejkami zaznaczone były dwa supełki, za to ogromnego supełko-zaciągnięcio-błędo-czegoś przy samym ogonie to już nikt nie zauważył, chociaż był widoczny z dwóch stron. A, w paczce nie było paragonu ani faktury.

[Nathalia]

Ciekawe w jakim czasie sklep nosimisie wysłałby paczkę za pobraniem? Ciekawe czy wtedy by im się nie spieszyło. A numer tel na stronie, to chyba tylko po to, żeby był. Dodam, że nr tel podany na nadaniu paczki różni się od tego na stronie.
Może trzeba zmienić temat wątku i dopisać o nosimisiach.

[inwyt]

AniaJa to i tak dobrze że Loui Slings interweniowało, mnie Nona olała, odpisali że oni robią chusty budżetowe, więc niech się sama dogaduję ze sprzedawcą :/ Ale rachunku faktycznie i ja nie mam, może trzeba to zacząć zgłaszać nosimisie do skarbówki? Wtedy może by ich ruszyło trochę?

[AniaJa]

Inwyt tak, to bardzo miło z ich strony. Przecież też mogli mieć to gdzieś, jak Nona :/

Jestem za tym, żeby to gdzieś pozgłaszać. Tylko gdzie się takie sprawy załatwia?

[dianek]

Ja przypomnę ze nie ma obowiązku wystawiania rachunków i paragonów jeśli firma nie przekroczyła jakiegoś tam obrotu (nie pamiętam jaki dokladnie) - o ile się w przepisach nic nie zmieniło. Rachunek w takim przypadku wystawiany jest tylko na życzenie kupującego.

Sent from my SM-N9005 using Tapatalk

[Nathalia]

W regulaminie sklepu jest:

1. dołączenia do zrealizowanego zamówienia, wysłanego do wskazanego miejsca wydania rzeczy wydrukowanych:
   
   
   
   1. dowodu zakupu, wzoru formularza odstąpienia od umowy.
      
      A dalej
      
      
      
      1. Zakupiony przedmiot umowy jest wraz z wybranym przez Kupującego dokumentem sprzedaży wysyłany wybranym przez Kupującego rodzajem dostawy do wskazanego przez Kupującego w zamówieniu miejsca wydania rzeczy
         
      
      
      
      
      
      

[AniaJa]

Ja przypomnę ze nie ma obowiązku wystawiania rachunków i paragonów jeśli firma nie przekroczyła jakiegoś tam obrotu (nie pamiętam jaki dokladnie) - o ile się w przepisach nic nie zmieniło. Rachunek w takim przypadku wystawiany jest tylko na życzenie kupującego.

Sent from my SM-N9005 using Tapatalk

Dianek dzięki. Ja się nie znam na takich rzeczach

[dianek]

W regulaminie sklepu jest:

1. dołączenia do zrealizowanego zamówienia, wysłanego do wskazanego miejsca wydania rzeczy wydrukowanych:
   
   
   
   1. dowodu zakupu, wzoru formularza odstąpienia od umowy.
      
      A dalej
      
      
      
      1. Zakupiony przedmiot umowy jest wraz z wybranym przez Kupującego dokumentem sprzedaży wysyłany wybranym przez Kupującego rodzajem dostawy do wskazanego przez Kupującego w zamówieniu miejsca wydania rzeczy
         
      
      
      
      
      
      

No jeśli mają w regulaminie to muszą dołączyć.

Sent from my SM-N9005 using Tapatalk

[sowa_przemądrzała]

Dostawałam z nosimisiow normalne paragony, ale to dawno temu było.

[Nathalia]

Dianek regulamin sobie, a rzeczywistość sobie. Powinni potwierdzenie zamówienia przesłać na meila, a nie wysyłają, z paragonami to samo.

[karokaro]

Ja zamówiłam w kangurkowo i opłaciłam w piątek, na stronie podają 48h czas wysyłki, tymczasem status zamówienia na stronie to "oczekiwanie na wpłatę". Napisałam maila, dzwoniłam, pisałam na fb bo chciałam zmienić adres wysyłki bo już widzę że przed wyjazdem do mnie nie dojdzie a chciałam mieć nosidło na majówkę 0 jakiegokolwiek kontaktu telefon głuchy wiadomości też, czy ktoś się tym w ogóle sklepem zajmuje?? Zaczynam się martwić...